ETS 官方明确规定，托福考试报名费用中包含的纸质成绩单仅提供一份，会在考试日后约 8 周内通过 EMS 寄到考生报名时填写的中文地址，快递单号可在 NEEA 托福网考报名系统个人账户中查询。这份个人纸质原件若因丢失、损坏等个人原因无法找回，ETS 不提供原件补办服务，这是处理后续问题的重要前提。不过，成绩有效期内（考试日后 2 年），考生可通过电子形式或向院校机构官方增送成绩单的方式，满足申请、签证等使用场景需求。

    以下两种方案能有效解决实际使用问题，操作也相对便捷：

    下载打印官方 PDF 成绩单（适合多数日常场景）

    成绩公布后 1 天左右，考生可登录 ETS 官网个人账号（myTOEFL）或 NEEA 托福网考报名系统，找到对应考试场次的成绩页面，下载 PDF 格式的官方成绩报告，该报告带有防伪标识和唯一编号，可直接打印使用，多数院校、签证中心均认可此电子打印版作为成绩凭证。操作时要确保账号登录信息准确，核对报告上的个人信息、分数等内容无误后再打印，建议多留存电子版备份，避免再次丢失。

    申请官方成绩增送（适合院校 / 机构提交需求）

    若需向院校、移民机构等正式提交成绩，可通过 NEEA 托福网考报名系统或 ETS 官网申请成绩增送服务。注册考试时包含 4 次免费增送机会，需在考试当天 22 点前完成填写；超出免费次数后，需支付费用（截至 2025 年 12 月，NEEA 系统中每份增送费用以官网公示为准，ETS 官网增送费用约 25 美元 / 份）