托福成绩取消仅能由考生在考试结束前自主操作,考试结束后便无法再主动取消成绩,具体操作及相关注意事项如下:
操作时机与方式:托福考试答题全部完成(尤其是提交写作部分)后,系统会弹出明确提示,让考生选择是否保留本次成绩。此时考生可根据自身答题状态,直接在考试设备上选择 “Cancel the score”(取消成绩)选项,该操作无需支付任何费用。
取消后的影响:一旦确认取消,考生本人以及此前填写的目标申请院校,都无法查询到本次考试成绩,也不会收到对应的成绩单。而且该次考试的费用不会退还,不过取消的成绩不会计入个人永久考试记录。
补救办法:若误操作取消成绩,也无需过度担心。可在考试日后 10 天内,向托福网考呼叫中心申请恢复成绩,需先支付 154 元费用,再下载打印申请表,填写签字后传真至指定号码或发送至对应邮箱(ibtcsr@mail.neea.edu.cn)。提交申请后约 3 周左右,就能在官网查看恢复后的成绩。
另外还有一种特殊情况,即 ETS 官方判定考生存在作弊、答题异常、违反考场规则等行为时,可能会主动取消考生成绩。这种非考生自主操作的成绩取消通常无法恢复,且可能会影响后续考试资格,考生若对该判定有异议,可联系 ETS 提交相关证明材料申诉。