1. 报名相关
常规报名截止于考试日前 7 天（不含考试日）；逾期报名时段为考试日前第 7 天至第 3 天（不含考试日），需额外支付逾期报名附加费 310 元人民币；考试前 3 天停止报名。
2. 证件要求
报考中国大陆地区托福网考，考生需持有效期内且符合要求的证件。中国大陆考生仅限使用中华人民共和国第二代居民身份证，中国台湾考生可使用台湾地区居民往来大陆通行证或台湾居民居住证，中国香港和澳门考生可使用港澳居民身份证、港澳居民居住证或港澳护照，非中国籍考生需使用护照。护照需清晰显示姓名、近期照片及签字，且需带有中国入境签证（免签国家护照除外）和入境签章，报名时国籍 / 居住地信息需与护照国家一致。
考试当天需出示与报名信息完全一致的证件原件，确保照片与本人相符、证件在有效期内，中国大陆考生还需确认身份证芯片读取功能正常。考前需确认证件符合要求，如有疑问，最迟于考前一周工作日联系托福网考报名网站服务热线，考试当天不予受理。未出示符合要求证件的考生将被拒绝入场，考试费不予退还。
3. 医疗器械及材料使用
因特殊原因需在考试当天佩戴或使用医疗器械、材料（如助听人工耳蜗、胰岛素泵、牙齿矫正器、轮椅、拐杖等），需于考前一周工作时间拨打托福网考报名网站服务热线提出申请。同时需通过注册邮箱发送邮件至
ibtcsr@mail.neea.edu.cn，提供姓名、证件号、报名 ID、考试时间、佩戴相关物品的面部照片及包含矫正时间期限的就医证明。托福官网将在两个工作日内确认报备结果，未收到回复需致电 010-82345672（工作时间：周一至周五 8:30-12:00、13:00-16:30）再次确认。若考生被拒绝参考，可发送上述资料邮件申诉，申请全额退还考试费或转考。
4. 考场用品
考场将提供铅笔和 A4 纸供考生做笔记，每次发放 3 张，用完可举手向监考官申领；使用过的 A4 笔记纸不得带出考场，考生可带走一支铅笔作为纪念。
5. 物品存放
考生携带的水和食物需集中放置于考场外指定区域。
6. 入场要求
考生需在规定开考时间前至少 30 分钟到达考试中心，迟到或未携带身份证将被拒绝参加考试。
7. 成绩复议
对口语或写作成绩有疑问的考生，可申请成绩复议，相关需支付相应费用。
